I. POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych na stronie internetowej www.ldclinic.pl

2. Administrator danych

Laser Dental Cliniq sp. z o.o. , ul. Głębocka 5/U8, 03-287 Warszawa, e-mail: recepcja@ldclinic.pl, tel. +48 724 809 025.

3. Cele przetwarzania danych

– Formularz kontaktowy (kontakt zwrotny),

– Umawianie wizyt i świadczenie usług stomatologicznych,

– Marketing usług kliniki (na podstawie zgody),

– Obsługa zapytań pacjentów,

– Realizacja obowiązków prawnych, w tym prowadzenie dokumentacji medycznej.

4. Kategorie danych

Imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, treść wiadomości, dane zdrowotne w przypadku pacjentów.

5. Podstawy prawne

– Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda,

– Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,

– Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny,

– Art. 9 ust. 2 lit. h RODO – przetwarzanie danych medycznych.

6. Odbiorcy danych

Dostawcy IT, hosting, CRM, firmy marketingowe, podmioty medyczne, księgowość, obsługa prawna.

7. Transfer danych poza EOG

Możliwy w związku z korzystaniem z Meta/Google – zgodnie z RODO oraz standardowymi klauzulami umownymi.

8. Okres przechowywania

– Dane marketingowe: do wycofania zgody,

– Dane z formularza: do 12 miesięcy,

– Dokumentacja medyczna: zgodnie z ustawą o prawach pacjenta – 20 lat.

9. Prawa użytkownika

Dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania, przeniesienie danych, sprzeciw, wycofanie zgody, skarga do UODO.

10. Profilowanie

Brak automatycznego podejmowania decyzji. Strona może prowadzić remarketing.

II. POLITYKA COOKIES

1. Cookies stosowane na stronie

– Cookies niezbędne,

– Cookies statystyczne (Google Analytics),

– Cookies marketingowe (Meta Pixel, Google Ads).

2. Cel stosowania cookies

Zapewnienie działania strony, analiza ruchu, pomiar skuteczności kampanii, kierowanie reklam.

3. Zarządzanie cookies

Użytkownik może zarządzać zgodami poprzez baner Complianz oraz ustawienia przeglądarki.

4. Podmioty korzystające z cookies

Google LLC, Meta Platforms Ireland, YouTube/Google Video.

III. OBOWIĄZEK INFORMACYJNY DLA PACJENTA

1. Administrator danych medycznych

Laser Dental Cliniq sp. z o.o., ul. Głębocka 5/U8, Warszawa.

2. Cel przetwarzania danych pacjenta

Prowadzenie dokumentacji medycznej, diagnoza, leczenie, umawianie terminów, rozliczenia.

3. Zakres danych pacjenta

Dane identyfikacyjne, kontaktowe, dane medyczne, wywiad, diagnoza, dokumentacja.

4. Podstawa prawna

Art. 6 ust.1 lit. b RODO, art. 9 ust.2 lit. h RODO, ustawa o prawach pacjenta.

5. Odbiorcy danych medycznych

Laboratoria, specjaliści współpracujący, systemy medyczne, obsługa prawna i IT zgodnie z tajemnicą medyczną.

6. Czas przechowywania

Dokumentacja medyczna: minimum 20 lat.

IV. KLAUZULA ZGODY MARKETINGOWEJ

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Laser Dental Cliniq w celach marketingowych, w tym w celu kontaktu telefonicznego lub e-mail dotyczącego usług kliniki. Zgoda jest dobrowolna i może być cofnięta w dowolnym momencie.”

Administrator przetwarza dane zgodnie z RODO, nie udostępnia danych osobom nieupoważnionym oraz nie sprzedaje danych.